A cultura organizacional é comumente definida como o conjunto de valores, crenças, normas e práticas que delineiam a identidade de uma empresa e moldam as interações.
Estabelecer, porém, uma cultura que seja vivenciada pelos colaboradores e percebida pelos clientes é o principal e mais crucial desafio, pois impacta diretamente o desempenho, a retenção de talentos, a concretização dos objetivos, a marca e a satisfação do cliente.
De forma bem direta, Cultura é o "COMO" a gente faz. Mas será que algum "COMO" se sustenta sem que haja um "POR QUÊ?"
Cultura começa com o PROPÓSITO. Começa por saber o porquê estamos aqui.
Seus colaboradores sabem porquê escolheram esta empresa para trabalhar? Conhecem os valores da empresa e enxergam que estes valores estão alinhados aos seus? Quais são os sonhos e as expectativas dos seus colaboradores?
As expectativas atuais dos colaboradores incluem um ambiente de trabalho transparente, comunicação aberta e oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Eles valorizam uma liderança autêntica e esperam uma cultura inclusiva, que respeite e celebre a diversidade.
Atender a essas expectativas não é apenas uma questão de retenção de talentos, mas a capacidade de gerar a motivação, a performance, a inovação e garantir uma real vantagem competitiva no mercado.
A cultura de uma empresa não acontece por acaso. Ela é alimentada por líderes e colaboradores engajados, que dão vida ao propósito e à marca da sua empresa.
A maioria das organizações tem valores fundamentais exibidos com orgulho em suas paredes, em seus sites e nos materiais de marketing.
Pintar os valores nas paredes pode até adicionar cor ao ambiente, mas eles precisam se vividos diariamente. Mesmo que distantes da perfeição, o exemplo fala muito mais alto nas reuniões, na forma que resolvemos os conflitos, na discussões de negócio ou nas escolhas das prioridades.
Este exemplo vem do do líder
O líder desempenha o papel mais crucial na criação e manutenção de uma cultura organizacional. Ele vive, envolve e promove a cultura entre os colaboradores.
De acordo com o livro "Pense como a Amazon", é essencial para o líder descobrir as paixões de cada pessoa e ajudar a motivá-las, contribuindo assim para um ambiente estimulante e produtivo.
Ao envolver ativamente os colaboradores nas definições e promover uma comunicação clara e transparente, o líder fortalece o senso de propósito e pertencimento.
Investir no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, construir uma mentalidade de longo prazo e valorizar a experimentação constante são outras atribuições importantes no papel da liderança.
SEUS LÍDERES ESTÃO PREPARADOS PARA VIVER OU COMUNICAR A CULTURA DA SUA EMPRESA?
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